Chính Sách Bảo Mật
km88k – Cam Kết An Toàn Tuyệt Đối

01 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

km88k thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp.

Thông tin thu thập trực tiếp từ người dùng:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không phải vị trí GPS chính xác).
• Lịch sử hoạt động cá cược và giao dịch trên nền tảng.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

km88k sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực người dùng, quản lý giao dịch tài chính và duy trì hồ sơ tài khoản cá cược.
• Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất các trò chơi phù hợp và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi liên quan đến sở thích cá nhân (nếu người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Bảo mật nền tảng: Giám sát hoạt động bất thường, bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ của km88k.
• Thông tin pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

km88k không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu với km88k.
• Nhà cung cấp công nghệ và trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng km88k để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: km88k có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

04 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

km88k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tăng cường bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt các cookie này vì nền tảng sẽ không hoạt động đúng cách.
• Cookie phân tích: Giúp km88k hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của người dùng như cài đặt giao diện, giới hạn cược đã thiết lập và ngôn ngữ ưa thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về thời gian tải trang, các lỗi kỹ thuật và hiệu suất tổng thể của nền tảng để chúng tôi có thể tối ưu hóa liên tục.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng nhất định của nền tảng km88k. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie trên trình duyệt phổ biến tại Việt Nam, bạn có thể tra cứu hướng dẫn trong phần cài đặt trình duyệt Chrome, Firefox hoặc Safari.

05 Bảo Mật Dữ Liệu

km88k áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ. Dữ liệu truyền tải qua mạng được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho công việc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): km88k hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: km88k thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ với mã hóa toàn bộ, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

06 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà km88k đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi y êu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của km88k qua live chat hoặc địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

07 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

km88k áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng theo từng loại thông tin và mục đích xử lý. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng km88k.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn thông báo: Được lưu giữ cho đến khi người dùng hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các thông tin cần lưu giữ theo quy định pháp luật nêu trên.

08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

km88k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ dữ liệu cho người dùng.

• Thông báo thay đổi: Khi có sửa đổi quan trọng, km88k sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản hiệu lực: Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Quyền không chấp nhận: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của người dùng để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về cách km88k bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.